La historia de nuestro campeón de gestión de casos
La visión de Blue Sky era crear una agencia para simplificar las prácticas de administración de casos y agilizar las operaciones diarias para agregar valor a los administradores de casos contratados para servir mejor a los miembros de Medicaid y disfrutar de una combinación adecuada de equilibrio entre el trabajo y la vida. El equipo de cofundadores (Joseph MacDonald, Ashlee Morgan, Tara Clarkson y Chris Lanham) se reunió a fines de febrero de 2014 para crear una cultura progresiva de servicios sociales para los administradores de casos contratados. Blue Sky brindaría un mejor servicio a los miembros de Medicaid al integrar un sistema móvil, utilizando innovaciones de TI para su agencia receptiva y de alta atención.
En seis meses, el 1 de agosto de 2014, Blue Sky fue aceptado entre cientos de solicitudes para asistir a XLerateHealth, un programa de tutoría de 3 meses y acelerador de negocios para nuevas empresas de atención médica. La agencia recibió una valiosa tutoría de la industria del cuidado de la salud professionals para validar su equipo virtual y su modelo comercial único para la prestación de servicios sociales para quienes viven con discapacidades del desarrollo en Kentucky.
Usando sus sistemas sin papel y su enfoque innovador para la gestión de casos, Blue Sky pasó su primera prueba el 22 de octubre de 2014. La agencia se convirtió en un proveedor de exención de Medicaid certificado oficialmente con una evaluación de cero deficiencias y hallazgos, por parte de la División de Discapacidades Intelectuales y del Desarrollo de Kentucky ( DDID).
Blue Sky recibió su número de proveedor de Medicaid el 13 de enero de 2015. Blue Sky inició negocios con su equipo de cofundadores (además de Brittney Such McConville) y nuevos clientes el 1 de marzo de 2015._cc781905- 5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_ Blue Sky ha crecido a través de la contratación de contratistas de administración de casos talentosos y referencias de miembros de Medicaid para convertirse en una de las agencias de administración de casos más grandes y progresistas de estrellas de la industria en Kentucky.
Blue Sky significa avanzar y volar en el cielo azul para ser altamente receptivo, flexible y efectivo a través de la accesibilidad las 24 horas, los 7 días de la semana a los servicios de administración de casos centrados en la persona. Blue Sky avanza para lograr un progreso medido ayudando a sus miembros a vivir sus mejores vidas. Esta agencia habilitada para TI utiliza MiInterCare, una tecnología móvil basada en la web (SaaS) para garantizar que Blue Sky satisfaga las necesidades de los miembros de Medicaid, dondequiera que tenga contratistas de administración de casos en Kentucky.
¡Conozco a un campeón!
Conoce al equipo Blue Sky
José J. MacDonald
José@blueskyky.com
Co-Fundador y CEO
Este director ejecutivo de gran energía y líder orientado al crecimiento de la agencia progresista de Blue Sky se dedica a transformar el desempeño en el lugar de trabajo, como defensor de los administradores de casos, los miembros de Medicaid y sus familias. Su sueño inicial era crear una agencia de profesionales de servicios sociales, que pudieran beneficiarse del uso de tecnología innovadora. Esencialmente, estos sistemas ayudan a los administradores de casos a pasar más tiempo con los miembros de Medicaid y menos tiempo copiando, escaneando y enviando por fax toneladas de papeleo. Además, las experiencias de la infancia de Joseph solidificaron una creencia central para abogar y defender a las personas con discapacidades contra los acosadores, mientras lideraba causas para preservar vidas autodirigidas, inclusivas y significativas.
Joseph recibió su Maestría en Administración de Empresas en Liderazgo y Gestión de la Universidad de Walden; y obtuvo una Maestría en Periodismo y una Licenciatura en Sociología de la Universidad de Temple en Filadelfia, Pensilvania. Joseph es un oficial retirado del Ejército de los EE. UU., que sirvió con distinción en Infantería y Asuntos Públicos (PAO). Sus intereses profesionales se centran en implementar una estrategia comercial y de liderazgo para Blue Sky, utilizando el Marco de Excelencia Baldrige de renombre mundial, que es el único premio presidencial del país por excelencia en el desempeño. En su tiempo libre, Joseph disfruta de ejercicios físicos en la naturaleza; Además, su actividad más reciente es ir al lago para hacer surf de remo con su esposa.
tara clarkson
tclarkson@blueskyky.com
Co-Fundador, Director Ejecutivo, Contract SCL & MPW Case Manager
Tara Clarkson es cofundadora y directora ejecutiva de Blue Sky. Sus 10 años de experiencia se centraron en un extenso trabajo con programas comunitarios intelectuales y de desarrollo. Como Directora Ejecutiva, Tara apoya a los miembros de Medicaid de Blue Sky para que vivan sus mejores vidas a través de un proceso de planificación centrado en la persona. Y Tara vive fervientemente según su filosofía declarada: “Podemos ir más rápido solos o más lejos juntos, que es lo que Blue Sky hace mejor que cualquier otra agencia. Nuestra red de apoyo y capacidad de respuesta a los problemas de los miembros es una de las mejores en Kentucky”.
Como firme defensora de los miembros de Medicaid, Tara enciende la visión de la agencia para hacer que los sistemas y procesos sean más fáciles, rápidos y eficientes para los contratistas de gestión de casos. Además, supervisa a los Consultores de Facturación (supervisores de contratistas)” para Blue Sky. Tara jugó un papel decisivo en la implementación personalizada de "MyInterCare", el proveedor de TI (SaaS) de la agencia, para eliminar toneladas de documentación requerida de Medicaid para una gran agencia de administración de casos. Tara obtuvo títulos de educación superior con una Licenciatura en Psicología y una Licenciatura en Ciencias en Administración de Justicia de la Universidad de Louisville. Sus pasatiempos e intereses incluyen: recrear la historia viva del siglo XVIII, la caligrafía y la artesanía textil.
brittney tal
BSuch@blueskyky.com
Co-Fundador, Director de Sistemas de Información Empresarial
Brittney McConville es cofundadora y directora de sistemas de información comercial en Blue Sky. Brittney brinda liderazgo para el desarrollo continuo de un entorno de tecnología de la información (TI) innovador, sólido y seguro. Brittney jugó un papel decisivo en la implementación de "MyInterCare", el proveedor de TI de la agencia (SaaS). El uso de la agencia de sistemas de software sin papel, electrónicos y basados en la web proporciona a los contratistas de gestión de casos un fácil acceso a la documentación necesaria y a las herramientas de gestión de participantes desde cualquier lugar con capacidades de Internet.
El objetivo de Brittney es ayudar a los administradores de casos a pasar más tiempo de calidad con los clientes que con el papeleo. “Mi sueño siempre fue ayudar a la gente ayudando a la gente. Tiendo a pensar en cómo se pueden simplificar los procesos o cómo la tecnología hace que la vida sea más fácil y mejor, lo que convierte a Blue Sky en uno de los principales innovadores de TI en Kentucky”. Brittney obtuvo sus títulos de educación superior en Licenciatura en Artes y Maestría en Ciencias en Trabajo Social de la Universidad de Kentucky y la Universidad de Louisville. Sus pasatiempos e intereses incluyen: la fotografía, hacer rompecabezas y jugar con su bulldog francés, "Phil".
chris lanham
Chris@blueskyky.com
Co-Fundador, Consultor de Facturación, Contract SL & MPW Case Manager
Chris Lanham es cofundador y contratista de gestión de casos de Blue Sky. Su amplia experiencia y compromiso personal para superar sus discapacidades físicas (lesiones de la médula espinal) lo convierten en un contratista de gestión de casos muy buscado. Además, es un consultor de facturación distinguido (supervisor de contratistas) para Blue Sky. "Como administradores de casos, brindamos un alto grado de respeto, empatía y compasión a nuestros miembros de Medicaid. Siempre me inspira la pasión, el espíritu de lucha y la forma en que nuestra agencia defiende los intereses y necesidades especiales de nuestros miembros de Medicaid".
Como un socio ejemplar de la agencia, Chris trabaja intensamente para abogar por que las personas vivan sus mejores vidas con discapacidades del desarrollo. Chris es admirado por su espíritu tenaz para desafiar el statu quo y optimizar la elección de una persona de vivir de forma independiente en Kentucky. A lo largo de los años, cientos de miembros de Medicaid de la agencia disfrutan de sus eventos especiales anuales: "Go Fishing at the Lake" con "Catfish Chris". Durante la temporada de vacaciones, él es "Santa Chris", proporcionando juguetes y cestas de regalo de alimentos para aquellos que necesitan ser recordados, a través de la recaudación de fondos con la ayuda de generosos elfos donantes. Obtuvo sus títulos de educación superior con una Licenciatura en Artes en Sociología y una Especialización en Psicología de la Universidad de Louisville. Chris es un autoproclamado "gran loco del aire libre" para la caza y la pesca; también le gusta ir a conciertos, carreras de autos a control remoto, competencias de audio para autos y parrilladas con familiares y amigos.
afeitadora ronda
RShaver@blueskyky.com
Copropietario, consultor de facturación, administrador de casos de contrato SCL
Rhonda Shaver es copropietaria y contratista de gestión de casos de Blue Sky. Sus más de 20 años de experiencia en gestión de casos agregan valor y profesionalismo, lo que sirve como modelo a imitar para otros contratistas. Como socia ejemplar de la agencia, Rhonda trabaja intensamente para garantizar que la agencia sea un verdadero campeón leal para los administradores de casos contratados y los miembros de Medicaid. Además, toma posiciones para desafiar el statu quo y promover soluciones que apunten a los mejores resultados para la agencia y sus miembros de Medicaid.
Rhonda apoya a los miembros de Medicaid de la agencia para que vivan sus mejores vidas. “Entré en el campo de los servicios sociales porque me apasiona ayudar a las personas. Prácticamente guío a las personas en todos los aspectos de sus vidas, desde la vivienda, el empleo, los programas diurnos hasta la atención médica, mientras atiendo constantemente llamadas telefónicas de personas que necesitan ayuda y apoyo. aunque me encanta ¡Hace una diferencia real en la vida de una persona y también en la mía!” Rhonda obtuvo su título de educación superior con una Maestría en Artes en Sociología de la Universidad Estatal de Morehead. A Rhonda le gusta leer, jugar tenis, levantar pesas y caminar. Además, Rhonda es miembro de la Iglesia de Cristo de West Broadway.
raquel niño
Rachel@blueskyky.com
Copropietario, coordinador de referencias, consultor de facturación, administrador de casos de contrato SCL
Rachel Kidd es copropietaria y contratista de gestión de casos de Blue Sky. Su amplia experiencia comenzó trabajando en programas diurnos, lo que aceleró su deseo de ser contratista de gestión de casos para personas que viven con discapacidades del desarrollo. Además, es una distinguida consultora de facturación (supervisora de contratistas) para Blue Sky. Y desarrolla confianza y fuertes lazos con sus miembros de Medicaid. “Necesitan saber que pueden confiar en mí como su administrador de casos. Abogaré por ellos en cada área de necesidad, independientemente de su situación. Animo a mis clientes a perseguir sus sueños, sean los que sean”.
Rachel es una de las defensoras más leales y comprometidas de la agencia para involucrar a los miembros de Medicaid con enfoques de gestión de casos centrados en la persona y para vivir mejor. Como directora de referencias de la agencia, ayuda a los participantes de la exención a contratistas de administración de casos estrella de la industria con la intención de cumplir con los deseos de "Libertad de elección" de los miembros de Medicaid para vivir de forma independiente en la comunidad. Rachel obtuvo su título de educación superior con una Licenciatura en Psicología de la Universidad de Louisville. Le gusta pasar tiempo con sus hijos, leer y cocinar.
niki marrón
NBrown@blueskyky.com
Copropietario, consultor de facturación, administrador de casos de Contract SCL y MPW
Niki Brown es el copropietario más nuevo y un contratista experimentado en gestión de casos de Blue Sky. Niki aporta una amplia experiencia en servicios sociales para sus miembros de Medicaid. Además, es una distinguida consultora de facturación (supervisora de contratistas) para Blue Sky. Niki dijo: “Me encanta ayudar a las personas con necesidades especiales a conquistar los desafíos diarios que la vida les presenta. Y me encanta celebrar sus éxitos y brindarles una plataforma de estabilidad para ayudarlos en los momentos difíciles”.
Su actitud y enfoque hacia la gestión de casos es igualmente contagioso, ya que combina positividad con amabilidad y respeto en la mayoría de las situaciones. Niki le da crédito a su abuela por enseñarle a fomentar las relaciones con sus seres queridos, lo que modela con un espíritu amable y optimista para sus miembros de Medicaid. “El optimismo es un imán. Si te mantienes positivo y optimista, atraerás cosas buenas y buenas personas”, dijo. Además de más de 15 años en trabajo social, Niki obtuvo su título de educación superior con una Licenciatura en Justicia Criminal de la Universidad Estatal de Kentucky. En su tiempo libre, disfruta pasar tiempo con sus hijos y escuchar podcasts sobre finanzas y vida saludable.
amanda armas
AArmes@blueskyky.com
Administrador de casos de contrato SCL y MPW
Amanda Armes es una de las contratistas de gestión de casos con más antigüedad en Blue Sky. Su objetivo es servir mejor a los miembros de Medicaid de la agencia con su enfoque divertido y creativo para dirigir reuniones centradas en la persona. “Me encanta ver avances en la vida de nuestros miembros de Medicaid. Ya sea para ganarme la confianza de mis clientes, lograr metas o completar un rompecabezas... cualquiera que sea el cambio de vida positivo, grande o pequeño, pueda ser”, dijo.
Amanda se enorgullece de poder utilizar su experiencia en enfermería para ser una voz fuerte para los miembros de Medicaid para resolver problemas médicos complejos. Desde que se graduó de la escuela secundaria, Amanda trabajó en varios entornos de hogares de ancianos: Alzheimer/demencia, vida asistida y hospitales. Además, Amanda trabajó como profesional de apoyo directo (DSP), en entornos de atención médica para adultos (ADHC) y apoyo para la vida en la comunidad (CLS), y brindó supervisión 1:1. Amanda obtuvo su título de Licenciatura en Trabajo Social de la Universidad de Spalding en 2012. Es miembro de la Sociedad de Honores Phi Alpha a través de la Universidad de Spalding. Le gusta pasar tiempo con su hija. Amanda ve Netflix, escucha música, cocina, pasa tiempo con miembros de la familia y conduce por caminos rurales para disfrutar de la naturaleza.
nina pickett
Nina@blueskyky.com
Administrador de casos de contrato SCL, PDS y MPW
Nina Pickett se especializa en crear relaciones fuertes y vibrantes con miembros de Medicaid, como uno de los contratistas de administración de casos más experimentados y buscados de Blue Sky. Se gana la confianza de sus miembros de Medicaid y establece relaciones sólidas para ayudarlos a seguir adelante para vivir una vida mejor. Además, Nina tiene experiencia en Servicios Dirigidos por el Participante (PDS), brindando apoyos y servicios de atención a largo plazo que ayudan a los miembros de Medicaid de todas las edades y con todo tipo de discapacidades a mantener su independencia y determinar por sí mismos qué combinación de servicios y apoyos de atención personal funcionan. mejor para ellos.
Nina aporta más de 25 años de experiencia en servicio social y conocimiento para niños y adultos con exención de Medicaid. Nina es una líder clave en el Grupo de Trabajo de Diversidad y Seguridad de la agencia: Lidiando con el Racismo y la Violencia; facilita conversaciones con miembros y familias de Medicaid para ayudar a minimizar los riesgos asociados con la salud y la seguridad de los clientes de "alto riesgo" de la agencia. Nina obtuvo su licenciatura en Trabajo Social de la Universidad de Kentucky.
denise arces
Denise@blueskyky.com
Administrador de casos de contrato SCL y MPW
Denise Maples es una de las contratistas de gestión de casos con más experiencia de Blue Sky. Una de sus principales prioridades es ayudar a los miembros de Medicaid a alcanzar su máximo potencial. “Trato de coordinar el mejor equipo de apoyo de profesionales y redes naturales que animen y motiven al individuo, porque creo que pueden alcanzar sus metas y sueños”.
Denise se desempeña con distinción en el "Club de campeones" de la agencia al ganar premios de desempeño por visitas, documentación y cumplimiento de Medicaid. Además de más de 20 años en trabajo social, obtuvo una Maestría en Ciencias en Trabajo Social de la Universidad de Louisville con una licenciatura de la Universidad de Western Kentucky. Además, se elogia a Denise por usar la investigación estatal y federal para ayudar a promover las causas sociales para las personas con discapacidades intelectuales y del desarrollo. En su tiempo libre, es miembro fundadora del “Derby City Curling Club” y disfruta de socializar con entusiastas del curling, mientras viaja a lugares geniales… sin mencionar que también disfruta pasar tiempo con su perro, “Bingo”.
laura frick
Laura@blueskyky.com
Administrador de casos de contrato SCL y MPW
Laura Frick es una firme defensora de los miembros de Blue Sky, ya que reconoce la singularidad centrada en la persona de los miembros de Medicaid para determinar los servicios de exención más beneficiosos para las personas que viven con discapacidades intelectuales y del desarrollo. Ella dijo: “Siempre he tenido una debilidad por ayudar a las personas a comunicarse, al mismo tiempo que soy una defensora de las personas, que a menudo no tienen una voz que se escuche o se comunique de la manera en que otros pueden hacerlo”.
Como administradora de casos, Laura es una contratista apasionada y muy solicitada porque crea equipos cohesionados que reconocen la importancia de los enfoques centrados en la persona para diseñar las mejores vidas de los miembros de Medicaid. Además, integra varias actividades, acceso a pasatiempos e intereses individualizados y busca formas divertidas de inspirar la actividad física para mejorar los resultados de salud. Laura obtuvo su título de educación superior con una Licenciatura en Psicología de la Universidad de Louisville. Además, también se desempeña como administradora de casos para la Exención por lesión cerebral adquirida (ABI). En su tiempo libre le gusta escuchar música, ir a conciertos, pasar tiempo con la familia, hacer ejercicio y ver documentales de ciencia. Laura es una persona que ama el arte del tatuaje de Eric Brede (2018), como se ve con una imagen de su "Árbol de la vida"
Temporada Harrig
temporada@blueskyky.com
Administrador de casos de contrato SCL y MPW
Season Harrig-Seitz se especializa en la prestación de servicios de Michele P. Waiver para adultos y niños que viven en el hogar. Como contratista de administración de casos, Season está realmente dedicado a ayudar a los miembros de Medicaid a crecer para vivir vidas independientes. “Con la ayuda de los padres, puedo ver muchos de los grandes momentos y fases de la vida: la primera infancia, la escuela secundaria, vivir sola y conseguir trabajo”, dijo.
Season demuestra competencia en el manejo de casos y profesionalismo en el servicio social al tratar con sus clientes, familias y otros proveedores. “Soy un gran defensor de mis clientes. Haré todo lo posible para garantizar que sean atendidos para satisfacer sus necesidades”, dijo. Y, Season sirve a la agencia con distinción como miembro de su "Club de campeones" al ganar premios de desempeño por visitas de Medicaid y documentación de cumplimiento. Season obtuvo su licenciatura en Sociología con especialización en Comunicación de la Universidad de Louisville.
mayordomo oglanda
Oglanda@blueskyky.com
Administrador de casos de contrato SCL y MPW
Oglanda, como contratista de gestión de casos a tiempo parcial, continúa marcando una diferencia positiva para apoyar a los ciudadanos más vulnerables de Kentucky oa aquellos nacidos con discapacidades intelectuales y del desarrollo. Ella se compromete a crear planes centrados en la persona que mejoren la vida de sus miembros de Medicaid.
Oglanda ayuda a los miembros de Medicaid de la agencia a vivir sus mejores vidas y expresar sus necesidades y deseos de la mejor manera posible. Además, tiene experiencia en programas de tutela y apoyo familiar del estado de Kentucky. Oglanda obtuvo su Maestría en Trabajo Social de la Universidad de Spalding y una Licenciatura en Ciencias en Administración de Empresas de la Universidad de Kaplan.
Centros Stacie
aromas@blueskyky.com
Administrador de casos de contrato SCL y MPW
Stacie Centers es uno de los contratistas de administración de casos más receptivos y atentos de Blue Sky para miembros de Medicaid. Una de sus principales prioridades es ayudar y transformar a los miembros de Medicaid para que alcancen su máximo potencial en los programas de exención, a saber, los Servicios dirigidos por el participante (PDS). Y es muy consciente de la importancia de la percepción, la planificación, la escucha, la empatía y el cuidado para apoyar al cliente. “Creo que es muy importante ser un buen jugador de equipo”, dijo.
“Quiero que mis clientes puedan acceder a la comunidad y hacer cosas que otras personas pueden hacer. Por ejemplo, me gusta ir de compras, salir a comer, ir a eventos divertidos, que es lo que animo a hacer a mis miembros de Medicaid”. Stacie obtuvo su Maestría en Ciencias en Servicios Humanos de la Universidad de Capella y una Licenciatura en Estudios Generales en Psicología de la Universidad de Western Kentucky. Le gusta pasar tiempo con sus cuatro hijos, mientras es la cuidadora principal de dos caballos en miniatura, llamados Stanley y Ollie, sus perros, Sally y Ethel, ¡y ocho (8) gatos de granero!
Marsha Wheatley
mwheatley@blueskyky.com
Administrador de casos de contrato SCL y MPW
Marsha Wheatley promueve resultados saludables y esperanza para los miembros de Medicaid, como uno de los contratistas de administración de casos más nuevos y experimentados de Blue Sky. Ella llama a “mamá” una heroína por el aliento que le brindó a Marsha para que persiguiera sus propios sueños, y ella le devuelve el favor con confianza y fe a los participantes de su exención.
Marsha valora enormemente el respeto por la singularidad y las diferencias de los miembros de Medicaid de la agencia, al mismo tiempo que brinda asistencia para ayudarlos a vivir sus vidas de la mejor manera. “Como administradora de casos, mi fortaleza es ayudar a los miembros de Medicaid y familiares a superar situaciones difíciles y resolver problemas difíciles. Cuando veo a los participantes de la exención, que están realizando sus sueños, tengo una enorme sensación de satisfacción”. Marsha obtuvo su Maestría en Educación en Consejería y Desarrollo Humano y una Licenciatura en Arte en Servicios Humanos de Lindsey Wilson College. Además, es miembro de la Asociación Nacional de Consejería. En su tiempo libre, a Marsha le gusta ver Thrillers psicológicos y hacer que las cosas viejas sean nuevas o encontrar un proyecto de reparación en la casa.